毕供市郊局何官屯供电所“五化”打造高效能班组

2017年08月01日 10:59 来源:本站综合



  毕节市郊供电局何官屯供电服务区域面积220平方公里,担负着3个乡镇、35个行政村1.9万户电力用户的供用电管理任务。为强化管理,更好地服务辖区群众,去年以来,何官屯供电所以“五化”文化为抓手,建立“4+1”工作模式(4天计划工作,1天反馈加培训提升),提升员工整体素质,营造积极向上的班组文化氛围,促进各项工作有序推进。

  建立绩效工分制,管理方式“精益化”

  开展绩效积分管理,为员工量身订制绩效工分制,形成“所长至专责至班长至配网综合作业员”的管理流程,所长对专责打分、专责对班组长打分、班组长对班员打分,确保事事有人抓、有人管、有人落实,改变了之前所长成为“协调员”,专责成为“资料员”的工作局面。

  以“公平、公正、公开”为准则,采用员工共同参与、共同监督考核结果等人性化管理手段,建立促进员工成长、成才和统一绩效管理体系。坚持“月月点评”,员工月度绩效考核结果公示率100%,形成“班组管理人人有责”良好局面。所长郑才介绍:“有了制度,还要有坚强的执行力。有的人认为他虽然少干活,但工资拿得少,也愿意接受这种惩罚。但我认为,工资拿得少也不行。你不惩罚懒惰的人,就会让勤奋工作的人寒心。所以单凭扣发工资不够,还得要给他们更严厉的处罚。

  何官屯供电所在“对事不对人”的管理模式下,不仅以往不听管束的员工慢慢地服从安排,而且其他员工也都争着做事,形成了一种人人爱岗敬业的良好氛围,对所有的额外加班从无怨言。

  专业技能“一帮一”,技能提升“互助化”

  通过班组例会确定“师带徒”、“手把手,面对面”的培训载体,用实地巡线,假想抢修故障等方式来让新员工尽早地掌握配电的一些知识,尽早成为可以独挡一面的员工。

  在员工的成长和专业技能提升方面,实行“一帮一”技能提升“互助化”制度。根据员工专业技能情况,开展“一帮一”师徒帮带活动,签订“师带徒”协议,明确培训、学习目标。

  每季度开展一次技能擂台大比武,按照相同专业分成师傅之间比拼和徒弟之间比拼,对获胜者给予一定的物质奖励。对帮带不力的师徒组提出批评并纳入绩效考核。

  通过互帮互学,新老员工互相取长补短,提升了自身素质,营造了比、学、赶、帮、超的良好氛围,促进了队伍整体素质的进一步提升,推动企业持续健康发展。

  目前,何官屯供电所19人中,2人取得中国电力企业联合会颁发的供用电技师资格证、3人取得用电检查2级证、1人取得用电检查3级、8人取得线路运行与检修高级工、6人线路运行与检修中级工。

  “亲情”助安全,安全工作“人性化”

  将“一切人为事故都可以预防”的理念融入日常工作,召开职工家属座谈会并邀请职工家属到供电所现场参观职工工作,让他们切身感受职工工作的辛苦,使他们理解和支持职工的工作。

  建立“安全亲情卡”,协商家属对职工的安全嘱托,让职工感受到来自家庭和企业的关爱。针对辖区内特殊群体的实际困难和需求,成立“七星阳光服务队”,每月开展村民家庭用电安全大检查,得到当地政府和群众的一致好评。

  “这样的活动对我们很有意义,不仅从安全的角度对家人给予关心,而且加深了双方之间感情,促进了家庭和睦。”安全专责张道怀家属说道。长期在一线工作的员工们也纷纷表示,在工作中都会时刻牢记安全,安安全全上班,平平安安回家。

  为充分发挥亲情助力安全作用,每逢有大型设备检修、线路改造等任务,何官屯供电所都会用短信提前向参与施工任务的相关员工家属温馨告知。

  此外,还不定期邀请员工家属进企业参观,了解感受亲人工作上的艰辛,促使员工家属对自已的亲人有更多的理解和包容;组织员工家属编发安全短信,提醒员工为家庭幸福履责,时刻绷紧安全这根弦。

  召开“所务会”,班组沟通“常态化”

  每个星期五,何官屯供电所雷打不动地召集班组长、专责开会。会上,员工进行自评,汇报自己一周工作完成情况及下周的工作计划,其他员工对其进行“互评”,指出工作中需要改进的地方。所长对本周工作进行总结,对下周工作进行总体部署。对工作任务完成较好的员工进行奖励;工作中存在困难需要帮助的,明确帮扶人员。这种制度,有效促进了员工之间的相互协调配合,推进了工作的有效开展。

  月末,召开“评星会”,以班组为单位,每班每月评选出一名线损管理优、群众口碑佳的员工在“电力之星”月评会上奖励。新举措激发了员工的积极性,工作质量和工作进度明显提升。

  “实行每周所务会以来,有效推进了周工作计划的落实到位,也便于对各班组和班员进行量化考核!”职工张道怀很有感触地说。

  “一周一学”助提高,培训学习“多样化”

  何官屯供电所在门前空地建立了1500平方米的实操培训基地,每周五用半天时间进行培训学习。培训采取课堂学习、理论自学、实地操作三结合的方式进行培训。培训内容重点是专业知识,如安规、电力营销、装表接电等,也可以是综合知识,如管理方面知识、国学文化等,鼓励员工人人上讲台,分享学习、工作、生活感悟,不断提升员工综合素质。

  由于所里员工年龄普遍偏大,为激发大家的学习热情,何官屯供电所推出“微信”小课堂,由一名大学生当“指导老师”,教会大家用微信,空闲之余带动大家在群里讨论解决工作中遇到的难点、热点问题,交流业务知识与工作经验。一段时间后,大家都说喜欢上了“小课堂”,“聊一聊”的过程中就学会了许多新知识,一点压力都没有。

  一般来说,供电所每个班组人员的文化水平不一样,思想觉悟不一样,专业技能不一样,对事物的看法和认识也不尽相同。因此,何官屯供电所在做班组人员的思想工作时,都是因人而异,区别对待,逢事多思考,对思想觉悟落后、工作被动的同事更讲究方式方法,多一些人性化关怀,找准促进他们思想转化和工作进步的切入点和落脚点,真心实意地帮助他们正确判断问题、分析问题、解决问题。(李杰 李丽)

编辑:成展鹏

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